通過(guò)南方多城市消費(fèi)者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用戶在選擇購(gòu)買供暖設(shè)備的時(shí)候，在舒適性、易用性、維修保養(yǎng)方便性、品牌、安裝、控制、節(jié)能、成本和外觀等因素中，舒適性是終端用戶最看重的因素。

在夏季制冷時(shí)，一般使用風(fēng)機(jī)盤管末端進(jìn)行降溫。風(fēng)機(jī)盤管具有溫差小、響應(yīng)快、噪聲輕的優(yōu)勢(shì)。風(fēng)機(jī)盤管供冷采用7℃進(jìn)水，出風(fēng)溫度一般大于13℃，不易產(chǎn)生冷吹風(fēng)感。同時(shí)，風(fēng)機(jī)盤管的出風(fēng)口安裝位置相對(duì)房間空調(diào)器較高，并設(shè)置回風(fēng)口，氣流組織好，為夏季室內(nèi)空調(diào)環(huán)境提供了更好的舒適環(huán)境。

冬季在非供暖環(huán)境下，人體長(zhǎng)期處于“受冷”狀態(tài)，肢體末端血管長(zhǎng)期收縮，可能導(dǎo)致血液循環(huán)不順暢，增加心臟輸血負(fù)擔(dān)，嚴(yán)重者甚至?xí)绊懭梭w水分和熱量的代謝與傳遞。普通分體空調(diào)或者采用風(fēng)機(jī)盤管的中央空調(diào)采用頂部對(duì)流送風(fēng)，熱空氣相對(duì)較輕，容易在房間上部聚集，出現(xiàn)“頭熱腳冷”的現(xiàn)象。

在冬季供暖時(shí)候，地暖空調(diào)系統(tǒng)結(jié)合地面輻射供暖，通過(guò)熱水管路加熱混凝土和地板面層，再通過(guò)輻射加熱房間空氣和壁面，房間的溫度均勻性好。地面輻射采暖的熱量是由下而上的散發(fā)和傳遞，使人“頭涼腳熱”，更加舒適。